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吉林華微電子股份有限公司

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華微電子關(guān)于投資者投訴受理渠道及處理流程的公示

2014/3/13 | 來自:

吉林華微電子股份有限公司

 

關(guān)于投資者投訴受理渠道及處理流程的公示

 

尊敬的投資者:

為切實加強(qiáng)投資者權(quán)益維護(hù),提高上市公司投訴處理的有效性,強(qiáng)化投資者關(guān)系管理,現(xiàn)公示吉林華微電子股份有限公司(以下簡稱“公司”)投資者投訴受理渠道及處理流程。歡迎廣大投資者隨時向公司反映問題,提出寶貴意見,我們將及時回復(fù)。謝謝您的支持!

一、投訴受理渠道

1、電    話:0432-64684562

2、傳    真:0432-64665812

3、電子郵箱:IR@hwdz.com.cn

4、郵寄地址:吉林省吉林市高新區(qū)深圳街99號 董事會秘書處(郵編:132013

二、投資者投訴處理流程

1、投訴受理責(zé)任人及責(zé)任部門

公司受理投資者投訴的責(zé)任人為公司董事會秘書,責(zé)任部門為公司董事會秘書處。

2、投訴受理

投訴人須提供的信息包括:姓名、股票賬戶號(滬市)、事件描述、個人有效聯(lián)系電話。

公司負(fù)責(zé)投訴受理的受理人應(yīng)告知投訴人的信息包括:投訴受理人姓名、受理部門、受理時間、受理人聯(lián)系電話。

3、處理流程

受理人接到投資者投訴后,應(yīng)及時向公司董事會秘書匯報,并記錄在案,就投資者投訴事件進(jìn)行內(nèi)部自查,并在3個工作日內(nèi)(含本日)向投資者反饋初步處理意見;3個工作日內(nèi)(含本日)未完成調(diào)查的,也需反饋投資者,并告知投資者反饋問題調(diào)查進(jìn)展及預(yù)計給出調(diào)查結(jié)論的時間。在此期間應(yīng)保持聯(lián)系通暢,確保投資者及時了解投訴事項進(jìn)展情況,并將反饋情況記錄在案(含反饋時間)。

    特此公示。

 

 

吉林華微電子股份有限公司

2014312

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